Sobre mí
Desarrollador backend junior, especializado en Laravel y MySQL y con experiencia en la creación de APIs y sistemas web. Desde 2024 trabajo en CIDE Intelligence Solutions, donde llevo un equipo de soporte y los proyectos de migración de clientes a la nueva suite en la nube de ICG (ERP y TPV): conozco el software de gestión desde dentro y desde la operación del cliente (retail, hostelería, stocks y contabilidad). Me interesa llevar esa visión de negocio al desarrollo backend y sigo formándome en Python (FastAPI), Azure, Docker y CI/CD, con cuatro certificaciones Microsoft.
Experiencia
Consultor de Soporte e Implantación - ERP, TPV y PMS
CIDE Intelligence Solutions (se abre en una pestaña nueva)
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Responsable de un equipo de soporte de tres personas con cartera propia de clientes de retail y hostelería. Doy soporte a la suite de gestión de ICG instalada en local sobre Windows —ICG Manager (ERP), FrontRest y FrontRetail (TPV) y FrontHotel (PMS)— y me encargo de los proyectos de migración de esos clientes a la nueva suite en la nube (Hioffice y Hiopos), así como de la implantación de clientes nuevos o procedentes de otros sistemas. Combino la parte técnica (SQL, copias de seguridad, instalación y migración de entornos) con el conocimiento del negocio: contabilidad, stocks y operativa de comercios y de hostelería.
Responsabilidades
- Responsable de un equipo de soporte de tres personas y de su cartera de más de 100 clientes.
- Responsable de los proyectos de migración de la suite en Windows a la nueva suite en la nube (Hioffice y Hiopos).
- Implantación de clientes nuevos y de clientes procedentes de otros sistemas.
- Soporte técnico de la suite ICG en Windows: ICG Manager (ERP), FrontRest y FrontRetail (TPV) y FrontHotel (PMS).
- Instalación y migración de entornos, copias de seguridad y revisión de errores en los entornos de los clientes.
- Consultas SQL a medida para informes, revisión de datos y resolución de casos complejos.
- Reporte de incidencias al fabricante mediante su sistema de ticketing.
- Revisión de la contabilidad de los clientes.
Tecnologías: ICG Manager, FrontRest, FrontRetail, FrontHotel, Hioffice, Hiopos, SQL Server, Windows Server, Python, Migración de entornos, Copias de seguridad, Ticketing, Contabilidad
Desarrollador Web Full Stack
GRANOTA.NET - MARKETING DIGITAL (se abre en una pestaña nueva)
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Me encargué de iniciar y desarrollar un sistema CRM interno desde cero, con el objetivo de mejorar la eficiencia en la gestión de clientes. Trabajé tanto en el backend con Symfony 5 como en el frontend, aplicando buenas prácticas de desarrollo y diseño de software.
Responsabilidades
- Desarrollo completo del backend utilizando Symfony 5 y arquitectura MVC.
- Uso de Twig para la creación de vistas dinámicas con componentes reutilizables.
- Diseño e implementación de una base de datos relacional en MySQL para gestionar clientes, tareas e interacciones.
- Control de versiones con Git y configuración de entornos locales mediante Docker.
- Creación de sistemma de roles para usuarios, envío de mails de automatizados.
Tecnologías: PHP, Symfony, HTML5, CSS3, JavaScript, Bootstrap, Git, GitHub, Docker, MySQL
Técnico Informático en Prácticas
Dynamic.cat Pontsoft SL. (se abre en una pestaña nueva)
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Soporte a clientes, realicé mantenimiento y configuración de sistemas operativos (Windows y Linux), así como reparación de equipos (torres, portátiles...etc) y asesoramiento informático.
Responsabilidades
- Atención y soporte técnico a clientes tanto presencial como remoto.
- Reparación, limpieza y configuración de ordenadores portátiles y de sobremesa.
- Instalación y mantenimiento de sistemas operativos Windows y distribuciones Linux.
- Mantenimiento básico de redes y configuración de dispositivos de red.
- Gestión de copias de seguridad y restauración de sistemas.
- Asesoramiento técnico sobre compra y uso de equipamiento informático.
Tecnologías: Windows, Linux, Redes, Hardware, Atención al cliente, Soporte técnico, Bash